ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PESERTA TERHADAP PROGRAM TRAINING DAN SERTIFIKASI CYBERSECURITY

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat meningkatkan pemanfaatan sistem digital di bidang pendidikan, namun juga diiringi dengan meningkatnya risiko ancaman keamanan siber. Kondisi ini menuntut peningkatan pemahaman dan keterampilan cybersecurity, khususnya bagi peserta didik sekolah menengah kejuruan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan peserta terhadap Program Training dan Sertifikasi Cybersecurity yang dilaksanakan sebagai upaya peningkatan kapasitas dan kesadaran keamanan siber. Metode pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan pelatihan interaktif melalui kombinasi ceramah, diskusi, demonstrasi, dan praktik langsung. Evaluasi kepuasan peserta dilakukan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert lima tingkat yang mencakup aspek kualitas instruktur, metode penyampaian materi, fasilitas pendukung, serta manfaat pelatihan. Data diperoleh dari 29 responden dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dengan perhitungan nilai rata-rata (mean). Hasil evaluasi menunjukkan bahwa nilai rata-rata kepuasan peserta berada pada rentang 3,79 hingga 4,00 dengan nilai rata-rata total sebesar 3,97, yang termasuk dalam kategori puas. Temuan ini menunjukkan bahwa Program Training dan Sertifikasi Cybersecurity telah dilaksanakan dengan baik dan mampu memenuhi harapan peserta. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan kompetensi dan kesadaran peserta didik terhadap pentingnya keamanan siber serta menjadi dasar pengembangan program pelatihan cybersecurity yang berkelanjutan di lingkungan pendidikan kejuruan.