M Hadi Prayitno, Rasim, and A. Nurmalisa. “PENERAPAN ALGORITMA FIRST COME FIRST SERVE DALAM OPTIMALISASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Digital, vol. 2, no. 1, Dec. 2024, pp. 32 -43, https://banisalehjurnal.ubs.ac.id/index.php/tridi/article/view/39.